材料Ｖ４・配合Ｖ４・品管Ｖ４・排水Ｖ４

1. スタートメニュー、または、デスクトップショートカットよりシステムを起動します。
2. 下記のエラー画面が表示され、システムが強制終了します。
   
   ・エラー [XMLドキュメント(XX, X)でエラーが発生しました。]
   
   ※表示は状況により異なる事があります。
   メッセージ例:XML ドキュメント(38,5)でエラーが発生しました。

データファイルがＯＳにより圧縮され、システムがデータを読めなくなっている可能性があります。
データの圧縮を解除する事で、状況が改善する可能性があります。
※XPの場合、「ディスククリーンアップ」により圧縮される事があります。

以下の操作を行った上で、コンピュータの再起動を行って下さい。

1. SQL Serverの停止を行います。
   ・[スタート]→[Microsoft SQL Server 2008]→[構成ツール]→[SQL Server 構成マネージャ]を
   　クリックします。
   ・画面の[SQL Serverのサービス]→[SQL Server (SFCSQL2008)]を選択し、[停止]ボタンを
   　クリックします。
   　


2. フォルダ・ファイルの圧縮を解除します。
   ・XPの場合、[C:\Documents and Settings\All Users\Sofu]のフォルダを開きます。
   ・Vista,7の場合、[C:\ProgramData\Sofu]のフォルダを開きます。
   ・全てのフォルダを選択し、右クリック→[プロパティ]をクリックします。
   ・表示される画面の、[詳細設定]をクリックします。
   ・表示される画面の、[内容を圧縮してディスク領域を節約する]のチェックを外します。
   　
   ・[OK]ボタンをクリックします。
   ・子フォルダ、子ファイルに対しても同様の作業を行い、全ての圧縮を解除します。


3. SQL Serverの起動を行います。
   ・[1.]の画面を開きます。
   ・画面の[SQL Serverのサービス]→[SQL Server (SFCSQL2008)]を選択し、[再生]ボタンを
   　クリックします。

排水性

1. 弊社パッケージのインストーラを実行し、インストールを実行します。
2. DEP(データ実行防止)エラーが表示され、インストールが停止します。
   
   　　・DEP(データ実行防止)エラー画面
   　　
   　　※表示は環境により異なる事があります。
   　　メッセージ例：コンピュータ保護のため、このプログラムはWindowsにより終了されました。

インストーラのバージョンが古い場合に発生します。
Sofu Tool CD付属のインストーラ(または最新のインストーラ)をインストールすると状況が改善する
可能性があります。

1. Sofu Tool CDをドライブに挿入します。
2. 画面が開きますので、お使いの「システム名」と「OS」を選択します。
   ※画面が表示されない場合、ドライブ内の「index.htm」をダブルクリックします。
3. 「Microsoft Windows Installer 4.5」の右にある「インストール」をクリックします。
4. 実行確認ダイアログが表示されますので「実行」または「開く」をクリックします。
5. インストーラの指示に従い、インストールを完了します。
6. システムを再起動します。
   
   　・参考：ツールＣＤの画面
   　

材料Ｖ４・配合Ｖ４・品管Ｖ４・排水Ｖ４

1. スタートメニュー、または、デスクトップショートカットよりシステムを起動します。
2. 下記のエラー画面が表示され、システムが強制終了します。
   
   ・エラー [SQL Server への接続を確立しているときにネットワーク関連
   　またはインスタンス固有のエラーが発生しました。・・・]
   
   ※表示は状況により異なる事があります。

データベースのインストールに失敗している可能性があります。
PC名とユーザ名が同じ場合、データベースのインストールができません。

下記の方法でPC名とユーザ名をご確認下さい。
　　PC名　　→　「コンピュータ(PC)」右クリック　→ 「プロパティ」
　　ユーザ名 →　「スタートボタン」クリック　　　→　右上の表示
または
　　PC名　　→　「コマンドプロンプト」起動　→　「hostname」実行
　　ユーザ名 →　「コマンドプロンプト」起動　→　「whoami」実行

• データベースを正常にインストールする必要があります。
  弊社サポート担当者へご連絡ください。
  
  
  

データベースが起動していない可能性があります。
データベースを手動で起動する事で状況が改善する場合があります。

1. [PC]を右クリック→[管理]を選択します。
   


2. [サービスとアプリケーション]をダブルクリックし、[サービス]を選択します。
   


3. 一覧から[SQL Server(SFCSQL2008)]を選択し、ダブルクリックします。
   


4. [開始]ボタンをクリックします。
   

材料Ｖ４・配合Ｖ４・品管Ｖ４・排水Ｖ４

1. Windows8/10で通常通りシステムを使用します。
2. 本来ならば当システムでは数字入力欄は日本語入力モード（IME）オフ、日本語入力欄は日本語入力モード（IME）オンの状態に設定されているが、その制御が無視されることがある。
   
   

Windows8/10ではすべてのアプリケーション間で入力モード（IME）の状態が共有されます。 あるアプリケーションで日本語入力モード（IME）をオンにすると、そのほかのアプリケーションでもオンになります。（オフの場合も同様）

入力モード（IME）のオン／オフに関する設定を変更します。

1. コントロールパネルを表示します。

・マウス操作
　画面左下隅にカーソルを寄せて右クリックするとクイック・アクセス・メニューが表示されるので、［コントロールパネル］をクリックします。
・キーボード操作
　［Windows］＋［X］キーを押して表示されるクイック・アクセス・メニューから、［↑］［↓］キーで［コントロールパネル］を選び、［Enter］キーを押します。
・タッチ操作
　スタート画面の右からスワイプして表示されるチャーム・メニューで［設定］をタップし、表示されたメニューから［コントロールパネル］をタップします。




2. コントロールパネルの「時計、言語、および地域」にある［入力方法の変更］をクリックします。
   「時計、言語、および地域」が見つからない場合は、［言語］アプレットを探してクリックします。
   ［言語］アプレットの画面が表示されたら、左側のメニューから［詳細設定］をクリックします。
   
   
   
   
3. 詳細設定一覧の画面の「入力方式の切り替え」にある［アプリウィンドウごとに異なる入力方式を
   設定する］にチェックを入れてオンにし、［保存］ボタンをクリックします。
   

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1. Excel2003以前のエクセルがインストールされているパソコンでシステムからExcel出力を行う。
2. 以下のようなエラー画面が表示され、システムが強制終了する。
   
   ※表示は状況により異なる事があります。

本システムはExcel2003以前のバージョンには対応していません。
また、Excel2003とExcel2007など複数のバージョンのエクセルが同じ端末にインストールされている場合も同様に強制終了となる場合があります。

Excel2003以前のバージョンをアンインストールしてください。
本システムの対応バージョンはExcel2007以降となっております。

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1. システムの「最新バージョンの確認」からインストールします。



2. インストールの途中で以下のようなエラー画面が表示され、失敗します。
   
※表示は状況により異なる事があります。 　　　

使用環境により、内部でのダウンロードやプログラムの解凍がうまくいかないことがあります。

本サポートサイトから対象の製品のページに移動します。
手動でダウンロードし、インストールをすると正常に最新バージョンへ更新することが出来ます。

1. 対象の製品のページから「ダウンロード」クリック後「保存」を選択し、ZIPファイルを保存しておきます。
2. 「１．」で保存したファイルを右クリック→「すべて展開」を選択し、ZIPファイルを解凍します。
3. 解凍したフォルダの中にある「setup.exe」を起動し、システムをインストールします。