全般
ホームページの制作期間はどれくらいですか？
一般的な会社紹介のホームページ（5～10ページ程度）をオリジナルデザインで制作する場合、約3～4ヶ月程度かかります。
テンプレートデザインで制作する場合は、約2～3ヶ月程度かかります。
ホームページに関する知識がなく、全くの素人なのですが大丈夫ですか？
担当者がわかりやすくご説明いたしますのでご安心ください。
分からないことは何でもご相談ください。
料金について
ホームページの制作費用を教えてください。
制作費用は、お客様のご要望内容によって変わります。
主に以下の条件によって変わります。
- デザイン
- ページ数
- カスタマイズによる機能追加の有無
同じページ数でも、新たに文章や写真を作成する場合と、すでにある文章や写真を使用する場合（リニューアルの場合など）で、費用が変わります。
ご相談・お見積りは無料ですので、まずはご連絡ください。
見積りに費用はかかりますか？
ご相談・お見積りは無料です。
お見積もりの結果、ご予算に合わなかった場合でも、無理な営業はしませんのでご安心ください。
支払いはいつすればよいですか？
通常は、サイト公開のタイミングでのご請求となります。
※案件の規模によっては、ご請求を複数回に分けさせていただく場合もあります。
予算が少ないのですが相談に乗ってもらえますか？
ご予算の中で、お客様の課題解決に最も貢献できる方法をご提案します。
ご依頼について
既存サイトのリニューアル依頼も可能ですか？提案してもらえますか？
他社で制作されたホームページのリニューアルもお任せください。
既存のホームページを調査した上で、ページ階層の整理と最適化の方法をご提案いたします。
ページの整理と最適化は弊社の得意分野です。「ページが多すぎて目的のページにたどり着けない」、「売上アップに貢献したい」、「採用活動に活用したい」などでお困りの場合は、ぜひご相談ください。
ホームページを採用活動に役立てたいのですが
採用向けのホームページ、採用サイトの構築はお任せください。
お客様の業務内容や、求める人材に合わせて、最適なご提案をさせていただきます。
また、ホームページだけではなく、会社説明会などで使用するパンフレットの制作、イメージアップに繋がるロゴマークの制作も承ります。
ホームページとパンフレットをご利用いただければ、より一層、採用活動にお役立ていただけます。
ネットショップを開設したいのですが
可能です。
主にカラーミーショップを利用したネットショップの出店を取り扱っております。
お気軽にご相談ください。
スマホ対応はしてもらえますか？
可能です。
標準でスマートフォンに対応したホームページを作成しています。
サイト構成を見直してもらえますか？
可能です。
現在のサイト構成や、お客様の同業他社のサイトを調査した上で、新しいサイト構成をご提案させていただきます。
デザインを提案してもらえますか？
お客様の目的や課題解決に合わせて、最適なデザインをご提案します。
明確なイメージがまとまっていない場合でも、お打ち合わせの内容をもとに弊社からデザインをご提案しますので、ご安心ください。
初回のデザイン提案後、打ち合わせを重ねながらデザインをブラッシュアップしていきます。
まずはご相談ください。
デザインが気に入らない場合はやり直してもらえますか？
デザイン修正は2回までとなります。
当初のご要望と全く異なる内容への変更により、大幅なデザイン修正が必要になった場合や、修正回数が2回を超える場合は、別途費用が発生する場合があります。
バナー画像だけの制作依頼などもできますか？
可能です。
お客様のサイトのデザインや、ご要望に合わせて制作します。
他社で作ったホームページの修正だけをお願いすることはできますか？
HTMLで制作されたサイトであれば可能です。
WordPressやその他のシステムで構築されたサイトの場合はご相談ください。
※特殊なカスタマイズが施されている場合など、修正後の正常な動作を保証することができない場合は、お請けすることができないことがあります。
撮影もしてもらえますか？
可能です。
必要に応じて、外部のカメラマンに撮影を依頼する場合もあります。
通常の撮影のほか、360度カメラによるパノラマ撮影、ドローンによる空撮なども可能です。
チラシやパンフレットの作成もお願いできますか？
可能です。
ホームページと一緒にご依頼いただくことで、統一感のあるチラシやパンフレットを作ることができます。また、QRコードを作成・埋め込むことも可能です。
パンフレットのみの作成も可能ですので、お気軽にご相談ください。
遠方ですがホームページ制作を依頼できますか？
可能です。
基本的には一度対面でのお打ち合わせをさせていただきたいと考えておりますが、Web会議や電話、メールなどでのご依頼も承ります。
インターネット広告を依頼できますか？
Google広告の出稿サポートが可能です。
出稿までの設定、広告テキストの作成、バナー画像の作成などをお手伝いします。
お気軽にご相談ください。
英語などの多言語に対応させることはできますか？
可能です。
原稿をご用意いただける場合は、スムーズに対応できます。
翻訳が必要な場合は、翻訳会社に依頼することで対応可能です。
※海外のサーバーへの構築は、お断りすることもあります。
制作依頼前に用意するものはありますか？
ホームページに掲載したいテキストや写真があれば、ご用意ください。
また、紙のパンフレットなどあれば、参考にさせていただきます。
上記のものを準備していない場合でも、問題ありません。
担当者が必要なものをご案内させていただきます。
補助金を利用してホームページを立ち上げたいのですが可能ですか？
可能です。
弊社では、小規模事業者持続化補助金や、地方自治体の補助金を活用したホームページ制作の実績が多数あります。
申請方法のご説明やサポートもさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
サーバーはどうすればいいですか？
現在ご利用中のサーバーを引き続き使用したい場合、容量やスペックに問題がなければ、ご利用中のサーバーにホームページデータを納品し、そのままご利用いただくことができます。
サーバーを切り替えたい・新規で契約したい場合は、弊社のホスティングサービス「KISNETホスティングサービス」をお申し込みいただければ、面倒な手続きはすべて弊社にお任せいただけます。
また、弊社のホスティングサービス以外でも、外部のレンタルサーバーをご紹介させていただくことも可能ですので、お気軽にご相談ください。
ドメインはどうすればいいですか？
現在ご利用中のドメインをそのまま使用することができます。
また、サーバーを変更する場合でも、ドメインは引継ぐことができます。
面倒な手続きは弊社が代行・サポート致しますので、まずはご相談ください。
制作のこと
用意できる写真素材が少ない・写真の用意が難しいのですが
写真撮影も行っておりますのでご安心ください。
取り扱う商品やサービスの性質上撮影が難しい場合は、弊社が契約している素材サイトからイメージ写真をお選びいただくこともできます。
ホームページ用の文章を考える時間が無い・文章の作成が苦手なのですが
基本的にはお客様に文章をご用意いただくことが多いですが、取材による文章作成サポートも可能です。
公開前に、ページを確認できますか？
可能です。
弊社の開発環境で実際のページを確認していただきながら、制作を進めていきます。
実際のページの見え方を確認してから公開することができます。
SEOについて、詳しくは分からないので説明してもらえますか？
可能です。
基本的なSEOの知識や、SEO対策をどう行っていったら良いかなど、打ち合わせで説明させていただきます。
作った後のこと
自分でHPを修正できますか？
可能です。
できる限りお客様が更新できるようにページを作成します。
トップページなど、こだわったデザイン部分はお客様での更新が難しい場合もありますが、頻繁に更新したい部分を事前にお知らせいただければ、簡単に更新できるようにカスタマイズすることが可能です。
公開後に内容に間違いがあった場合、修正してもらえますか？
公開からしばらくの間（3ヶ月程度）は、誤字・脱字や、軽微なテキストの差し替え、数枚の写真の差し替えなど、追加費用無しで対応可能です。
ただし、ページ全体の修正が必要な場合や、修正箇所が多い場合は、費用が発生する場合がありますので、まずはご相談ください。
更新作業を依頼することはできますか？
可能です。
月額または年額の保守契約をされている場合は、スピーディーに対応いたします。
定額保守の契約を結んでいない場合は、お客様のご要望に応じてお見積りをさせていただきます。
ホームページ完成後もサポートしてもらえますか？
可能です。
お客様が安心してウェブサイトをご利用いただけるよう、運用もサポート致します。
保守サポート（月額・年額）をご契約いただくと、ページの更新からシステムメンテナンス、ホームページのアクセス解析、サーバーやドメインの管理まで、すべて弊社にお任せいただけます。
※費用はお客様のホームページの規模やサポートの内容によって異なります。
保守サポートをご契約されない場合も、内容に応じてお見積りのスポット対応でサポート致します。
公開後、サイト名での検索で検索結果に表示されるようになるには何日程度かかるものでしょうか？
検索エンジン（GoogleやYahoo）の仕様によりますが、通常1～2週間、最大1ヶ月程度かかることもあります。そこから徐々に順位が上がっていきます。できるだけ早く表示されるように設定、対策いたします。